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Livraison & Retours Gratuits 
Livraison & retours
La livraison est gratuite, sans minimum d’achat. Nous livrons directement chez vous en 5 à 12 jours, que vous soyez en France, en Belgique ou en Suisse. Vos colis sont déposés directement dans votre boîte aux lettres grâce à collisimo ou dans un Point Relais si vous êtes absent lors de la livraison.
Notez que les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs lors des périodes de forte activité.
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Saqado vous fournira un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Vous pouvez ensuite consulter notre site pour suivre le statut de votre livraison.
En cas de problème, n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse contact@saqado.fr. Nous répondons généralement dans les 24 à 48 heures. Vous pouvez également nous appeler au 06 98 82 99 37, du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00.
Retour gratuit
Si le produit ne vous convient pas, vous avez 14 jours à partir de la réception de votre colis pour contacter notre service client par e-mail à contact@saqado.fr. Indiquez votre numéro de commande dans l’e-mail et précisez le produit que vous souhaitez retourner.
Les retours sont gratuits. Dès que nous recevons votre e-mail, nous vous envoyons une étiquette de transport à imprimer et à coller sur votre colis de retour. Une fois le colis reçu, nous procéderons à un échange ou à un remboursement de votre commande, selon votre choix.
Pour plus d’informations, consultez nos conditions de remboursement sur notre site web.
